FAQs
HÄUFIGE FRAGEN
WIE BEKOMME ICH EINEN TERMIN?
VERORDNUNG
Für eine medizinische Behandlung brauchen Sie eine Verordnung von Ihrem Arzt.
WELLNESS
Sie können gerne auch selbstzahlende Wellness- behandlungen ohne ärztliche Verordnung bei uns erhalten.
ANRUFEN
Rufen Sie uns an. Bitte scheuen Sie sich nicht auf den Anrufbeantworter zu sprechen. Wir haben keine dauerhaft besetzte Anmeldung und rufen Sie gerne zurück.
KONTAKFORMULAR
Schreiben Sie uns einfach über unser Kontaktformular. Wir melden uns in den nächsten 24h bei Ihnen mit Terminvorschlägen zurück.
WAS BRAUCHE ICH ZUM ERSTEN TERMIN?
VERORDNUNG
Bitte bringen Sie Ihre Verordnung mit, die Sie von Ihrem Arzt bekommen haben.
BARGELD / EC KARTE
Zum Begleichen des Eigenanteils einer Kassenverordnung, bringen Sie bitte Bargeld oder Ihre EC Karte mit.
KRANKENKASSEN-
KARTE
Bitte bringen Sie Ihre Krankenkassenkarte zu Ihrem ersten Termin mit.
ZEITPLAN
Bitte kommen sie rechtzeitig zu Ihrem Termin. Verspätet gestartete Behandlungen können nicht hinten rangehangen werden.
HANDTUCH
Bitte bringen Sie ein Handtuch mit und wenn Sie möchten bequeme Kleidung.
ARZTBERICHTE
Bitte bringen Sie gerne vorhandene Arztberichte und Bilder mit zu Ihrem Termin.
WAS MACHE ICH, WENN ICH EINEN TERMIN ABSAGEN MUSS?
ANRUFEN
Bis zu 24h vorher können Sie ihren Termin ohne weitere Probleme absagen.
TERMINABSAGE
Termine am Montag müssen dazu bereits am vorherigen Freitag storniert werden.
GEBÜHR
Für Termine die später als 24h oder gar nicht abgesagt wurden berechnen wir eine Ausfallgebühr.
WIE LANGE DAUERT EINE BEHANDLUNG?
ZEIT
Unsere Behandlungszeit ist von den Krankenkassen vorgeschrieben und variiert zwischen 20 - 40 Minuten
PLANUNG
Bitte kommen sie rechtzeitig zu Ihrem Termin. Verspätet gestartete Behandlungen können nicht hinten rangehangen werden.